作者：王丛  中桥调研咨询首席分析师；马艳  中桥调研咨询调研分析师

日期：2014年7月

调查简介

T3（云计算和移动互联）平台将成为本世纪颠覆性技术，并且正快速改变着各行各业的行业结构和竞争格局。近年来，新兴经济体有效利用云计算、大数据和移动互联，通过IT突破创新，以“跨界”挑战着传统的行业结构和业务模式。企业级用户已经意识到，新的经济形势下，IT正快速成为企业核心资源，决定着企业在全球经济环境下的核心竞争力。传统IT在消费者技术和商用之间有着明显的界限，而T3平台将推动消费者IT和商用IT间的融合。在IT架构从T2（服务器和终端连接架构）向T3演进过程中，对于企业和机构而言，IT服务使用者的数量从以往的以千或万计算，扩展到以百万或亿来计算;这一演进过程还刺激了数据量进一步快速猛增和数据价值的快速上升；同时，评估CIO业绩也从以往的“为业务提供可靠安全支撑”，向“通过IT实现业务突破创新”进行转变。在这一过程中，传统数据中心越来越难以应对业务对IT使用管理效率、IT对业务响应速度和支撑能力的需求。企业数据中心正在快速向云计算环境演进，实现从传统IT架构管理到高效自动化IT服务交付进行转变。

驱动中国云计算市场增长的另一个主要因素是中国政府对云计算的大力推广和扶持。2012年，科技部颁发了首个部级云计算规划《中国云科技发展“十二五”专项规划》，将云计算发展提升到新的高度。同时，有数据预测，在“十二五”期间(2011年~2015年)，国内云计算产业链规模可达7500亿元到1万亿元。根据中桥调查显示，私有云和混合云在未来12个月增长率在63.2%。其中，金融服务、电信和政府将是云计算增长最快的三个行业市场。

相对于欧美市场，中国市场对云计算的接受和普及率尚存在较大的距离。这种滞后，会进一步限制中国企业通过T3 平台提高全球经济环境的竞争力。云计算在中国市场是否有较强的可持续增长的能力？是什么限制了中国企业云计算的接受和普及力度？中国用户对公有云、私有云和混合云的接受度有何差别？云计算的部署对软件的选择取向以及选择服务器、存储的重要考核因素是什么？ 结合着一系列中国用户普遍存在的问题，中桥国际调研咨询（以下简称“中桥”）于2014年6月对中国480名（参加调查的总人数为568人）最终用户的IT管理者和专业人员进行了50组问题的调研。结合调研和深访，中桥将为中国市场提供以下三个云计算调查报告。本报告是云计算调研的执行摘要。

1.      中国云计算市场和技术趋势

2.      不同企业规模云计算部署特点和技术选择

3.      五大行业云计算行业特点和技术选择

调查方法

中桥结合着在线调研平台问卷填写和电话访谈，结合定量和定性调研数据整理和分析，完成调研。

在线调研平台：结合中桥调研的2万最终用户数据库，通过中桥在线网上调查平台，就50组针对云计算的相关问题展开调查。

深访：选择不同行业，不同云计算部署阶段用户，通过深访了解用户技术评估要点和部署管理挑战，以及对厂商的希望。

调查问题涵盖内容

• Ÿ   企业未来12个月的IT投资重点
• Ÿ   云计算的部署趋势和形式
• Ÿ   云计算的部署形态
• Ÿ   云计算的市场驱动力
• Ÿ   云计算的市场阻碍
• Ÿ   云环境下IT架构软件的选择
• Ÿ   云计算环境下，如何评估IT架构、存储和服务器

电话采访：

•  评估和选择云计算技术和方案挑战
• 评估云计算部署的重要因素
•  云计算阶段部署规划
• 云计算与应用和负载相关性
• 云计算部署对企业现有数据中心的影响
• 云计算部署给企业带来哪些变化
• 云计算行业特点
• 云计算与企业规模相关性及特点

摘要

中桥调查显示，云计算正快速成为中国企业级用户的第一大IT投资重点。从云计算的市场接受度和普及率来看，中国市场远滞后于欧美市场。欧美市场近90%的企业已经或者正在考虑使用云，而中国市场已经部署或考虑部署云计算的占比为50.9%。 其中，已部署云计算的中国受访企业占比10.7%；同时，正在对云计算进行评估的受访企业比例高达40.2%。中国市场云计算尚处于起步和教育阶段。40.2%的云计算评估者，将成为未来12-24个月内的主要市场驱动力，推动云计算市场的迅猛增长。从云计算的部署形式来看，目前，中国企业级用户倾向私有云部署。公有云业务模式、经济效益和安全性等问题，阻碍着公有云在中国市场的快速接受和普及力度。亚马逊、IBM、微软等进入中国云计算市场，会加速中国云计算业务模型和流程的成熟。与此同时，阿里和腾讯作为首批受益于T3平台实现“跨界”的新型企业，结合自身T3平台使用经验，为中国用户量身定制云计算服务，充分发挥了中国市场的经济规模，从而催生云计算的国产化，让更多用户受益于云计算的经济性。从企业规模角度评估，中国企业级用户倾向部署私有云的比例高达46.4%，远高于中小企业。目前，中国用户主要将云计算作为IT资源补充。未来12-24个月内，考虑将云计算作为IT架构替代的占比快速增加，这将刺激云计算在中国市场未来几年的持续快速增长。

中桥调研显示，中国云计算市场的5大驱动力包括：1）优化整体IT资源使用效率；2）最大限度降低IT架构管理所需资源；3）实现IT服务自动化（交付和管理）；4）IT资源绩效（按实际使用计算IT成本）；5）使用者自我管理IT服务。用户希望通过云计算，提高整体IT资源的使用管理效率，提高IT长期投资回报，保证业务的连续稳定。云计算市场驱动力与云计算市场接受度和普及率有着紧密相关性。中桥预计，未来24个月内，中国云计算市场驱动力将会从目前的以架构和IT流程为核心，向以跨混合云实现IT服务自动化管理和服务精细化转变。而从阻碍云计算部署的因素来看，云计算架构的安全稳定性被所有受访企业排在第一位，其次是云计算搭建成本、云计算IT服务交付和管理流程。

就云计算架构和相关技术而言，为保证云计算IT对业务近实时和实时的响应速度，要求能够对工作负载实现自动化资源配置、监控和管理。这对IT架构的部署管理效率、计算能力、系统高可用性、升级扩展能力，以及资源使用管理效率都提出新要求。从部署方式而言，中国用户尚在云计算“试水”阶段，众多企业级用户在现有数据中心之外，建立独立的“试点云”。虽然用云作为数据中心的替代在未来12-24个月内呈增长趋势，但何时过渡到云，怎么过渡到云，过渡到云的益处和风险评估，对于企业而言，尚是一个有待验证的过程。

调查数据分析

下面，行结合定量调研和定性深访结果，分5个章节来分析云计算的发展趋势，云计算战略价值，云计算的市场驱动力和阻碍，云计算部署模式，不同云计算选择，云计算与架构和技术选择关系。。。。

[3]中桥行业调研数据请参考中桥《云计算行业市场和技术趋势》报告