作者： 彭雅芳  中桥调研咨询分析师； 马艳    中桥调研咨询分析师

日期：2014年6月

摘要：ERP正快速成为决定着制造企业核心竞争力的核心IT系统。ERP通过各种模块将业务需求和企业内部生产活动以及供应商资源进行紧密整合，从而形成企业一个完整的供应链，实现物流、资金流、信息流的全面一体化管理。中桥通过调研数据，浅析ERP在制造企业中的发展趋势和挑战。

概论

随着制造企业信息化水平的不断提高，ERP的实施在企业激烈的竞争中，已成为最为重要的手段之一。通过ERP 的使用，企业的资源在购、存、产、销、人、财和物等各个方面都能够得到更合理的配置和利用，其整合性、系统性、灵活性、实时控制性等特点，有助于企业实时响应市场需求，提高IT创造价值的效率，使企业在市场竞争中更具能动性。为了深入了解制造企业关键应用ERP的情形，中桥国际调研咨询（以下简称“中桥”）在2014年进行了一次调研。中桥通过对调查数据的解析，诠释了ERP在制造企业挑战和发展趋势，以及选择ERP服务器时的注意事项。

ERP发展趋势

ERP通过理顺销售与生产的衔接、销售与工程技术衔接、工程技术与生产的衔接、生产系统内部计划、采购、车间、库存、质量衔接流程、采购到应付的集成、销售到应收的集成等企业日常营运的流程，实现销、供、产、财务集成一体化，搭建起以客户为核心、工程技术为源头、计划为龙头的信息管理系统平台，实现物流、信息流、资金流、工作流、价值流的同步统一，达到理顺流程、提高效率、缩短交期、减少积压、量化考核，为经营决策提供数据支持的目的。

应用整合

未来，ERP在制造业中发展呈现出什么样的趋势？根据中桥对于制造企业在ERP上未来动态的调查中可知（图1），60.9%的制造企业表示在未来12个月内，会进行ERP升级扩展或应用整合。这表明在未来12个月内，制造企业将加大在ERP应用整合上的投入。

随着云计算、物联网、移动互联网、BI等新技术的发展，制造企业的管理需求在不断深化，不再局限于传统优化内部业务流程、提升运营效率的层面上。应用整合是制造企业在ERP管理中面临的最大的难题。具体来看，制造企业在ERP应用整合上有哪些需求？从图2可知，在与ERP进行整合的应用选项中， MES、物流链管理、商业智能和大数据分析是制造企业目前优先选择进行整合的应用。

ERP和其它信息化系统的整合，让制造企业能进一步在物流、信息流、资金流上实现全方位、立体的管理，使下游的企业、供应商建立紧密合作关系，提高供应链的整体效益，提升其通过IT创造的价值。在此基础上，再引入大数据分析和商业智能的整合，对所存储的海量数据进行抽取、挖掘、管理、分析等，将数据转化成为对决策过程有重大意义的信息，帮助企业实现从数据到信息、从信息到知识、从知识到利润的转化。

平台迁移

另外，ERP在制造企业中还有一种趋势是，制造企业ERP运行环境正快速向虚拟化或云计算平台转移，而中桥调研结果（图3）也验证了这一迁移趋势。可以看出，已经有31.2%的制造企业用户将ERP运行在虚拟化平台上。尽管，企业用户将ERP虚拟化只是用在测试、控制或容灾方面，但是ERP运行在虚拟化平台上已经是一个比较普遍的情况了。在未来24个月内，还有38.4%的企业表示会将ERP迁移至虚拟化平台。另一个比较值得注意的趋势是，在未来24个月内，制造企业将ERP向云计算平台迁移的比例呈增长趋势。尽管不是将整个ERP搬迁至云或虚拟化环境。但是，将ERP项目中合适的模块迁移至虚拟化平台或通过云的形式进行交付，以此来加快业务部署时间以及降低ERP TCO，这种趋势在不断增长。

ERP在IT演进中面临的挑战

管理难题

在IT演进过程中，制造企业在ERP管理上面临哪些挑战（图4）？制造企业中ERP应用整合是他们面临的最大挑战（32.6%），其次是ERP向虚拟化和云计算演进（20.7%）和ERP的可扩展性（15.2%）。

在商业环境的快速变迁，数据量的快速增长和数据价值快速提升的推动下，数据已经成为了现在生产过程中的基本要素和资产。数据是一种很特殊的资本，首先它没有排它性，没有消耗性，却有整合性，通过1+1可以大于2。制造企业在大规模普及ERP的同时，ERP已经不在是单纯的满足企业的日常需求，还需要加大对于应对市场变化的需求，以及快速帮助企业建立正确的决策管理信息。运转多年的EPR系统积累了大量的行业数据，如何确保这些数据安全存储和及时运用，如何提高ERP的应用整合效率，实现在数据上的整合，为未来制造企业大数据分析提供更好的IT支撑能力，将影响到企业能否最大化地发挥ERP的价值。 

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