资源专区作者：王丛（Kim Wang） 中桥国际调研咨询首席分析师；杨凌霄 中桥国际调研咨询分析师
日期：2013年10月
概要：IT市场竞争日益激烈，如何在竞争中崭露头角，是企业成功与否的决定因素之一。虚拟化技术通过整合物理服务器，不仅可以降低服务器的初期硬件采购成本以及部署、管理、维护工作和相关费用，而且可以提高服务器资源的利用率和计算能力。其动态资源配置、负载均衡、动态迁移、故障自动隔离、系统自动重构的能力提供了IT对业务的灵活性、高可用性、可靠性和可扩展性。虚拟化技术已逐渐成为全球各规模企业提高核心竞争力的关键因素之一，是未来IT趋势所在。
概况
为了对中国中小企业的虚拟化市场和未来趋势有更准确的把握，2013年3月，中桥国际调研咨询针对中国服务器虚拟化市场和技术发展趋势设计了一组问题，对不同行业和规模的中国中小企业最终用户的IT管理者或专业人员进行了问卷调查，最终获得444份有效问卷。
根据北美对企业规模的划分方式，中桥将企业规模在100到1000人的定位为中端用户。本系列报告为了进行更加细致、深入地分析，对中国中小企业的不同发展阶段进行了进一步细分：
• 创业期：规模在100人以下
• 发展期：规模在100到500人
• 成熟期：规模在500到1000人
服务器虚拟化的价值与挑战
通过这些问卷调查结果，从中国中小企业整体和各发展阶段两个维度，针对实现服务器虚拟化的价值和面临的挑战这两个方面，与读者进行解读和分享。
部署服务器虚拟化实现的效益
随着中国IT市场的日益成熟，中小企业逐渐意识到了服务器虚拟化对企业发展的价值，但受限于企业及IT发展的成熟度状况，部分企业还未完全认识到虚拟化价值巨大。
从部署服务器虚拟化实现的效益这一问题的分析结果发现（图1），受访中小企业最普遍肯定的三个效益分别是：“优化资源利用率”（53.60%）、“提高IT集中管理运维效率”（49.10%）和“降低IT总拥有成本”（42.10%）。相对于企业级，中小企业虚拟化起步晚，尚有大量传统以硬件为核心的应用部署，带来了IT资源利用率和管理效率低下的问题。虚拟化可以让中小企业通过优化资源利用率，降低新增采购；通过集中管控，降低企业对IT管理资源的需求；通过降低新增采购、管理难度和管理成本，实现降低IT总拥有成本的目的。
从细分市场来看（图1），成熟期中小企业认为优化资源利用率和提高IT集中管理运维效率是最大效益；发展期中小企业认为最大效益是优化资源利用率；创业期企业的最大效益是提高IT集中管理运维的效率。
图1 部署服务器虚拟化实现了下述哪些效益
阻碍虚拟化部署和普及的最重要因素
阻碍中小企业部署和普及虚拟化都有哪些因素呢？整体来看（图2），选择“虚拟化性能和业务处理能力稳定性”的企业占比最高（38.30%）；其次是“缺少预算应对虚拟化过程中硬件，软件和管理所需开支”（37.40%）；第三位的是“虚拟化IT架构部署和管理的复杂性”和“虚拟化可能带来的安全隐患”（32.20%）。这几个阻碍因素出现的原因分别如下：
1、 应用性能的管理是企业是否具有核心竞争力的关键因素。中小企业相对来说IT资源有限，没有足够的闲置资源来实现生产应用和测试环境的完全分离。此外，企业实现服务器虚拟化的前提是不能影响现有的业务处理能力及速度等。因此如何保证虚拟化性能和业务处理能力的稳定性成为了中小企业部署虚拟化的最大障碍。
2、中小企业的企业规模较小，资金相对较缺乏，而虚拟化部署不仅前期需要大量的资金投入（架构虚拟化环境的初期投入成本约百万级），在运行过程中也需要不断对硬件、软件和管理进行成本投入，而且还会增加对网络和存储资源的需求，从而使资金成为了障碍之一。
3、中国市场尤其是中小企业对虚拟化的了解比较浅，缺乏虚拟化使用和管理的经验以及成功案例的参考。此外，虚拟化技术需要全新的网络架构，而现有的IT分层管理结构增加了虚拟化管理的难度。而且中小企业的有些应用不支持虚拟化，导致用户需要同时管理虚拟和物理两个环境。这些都导致虚拟化IT架构部署和管理的复杂性成为了阻碍中小企业虚拟化部署和普及的重要因素之一。
4、部署虚拟化后并不能保证百分之百的安全性，由于运行在虚拟机上的管理程序可能存在安全漏洞和缺陷，或者在安装补丁的过程中，可能会遭到黑客的攻击，进而就可能影响到整个服务器上的所有虚拟机运行。所以虚拟化可能带来的安全隐患成为了主要阻碍因素之一。
对于不同企业发展阶段的企业来说（图2），阻碍因素的影响程度略有不同。预算是创业期和发展期中小企业最大的阻碍因素，能否保证虚拟化性能和业务处理能力的稳定性是成熟期中小企业发展的最大制约因素。
图2 阻碍虚拟化部署和普及最重要的因素
服务器虚拟化的影响
对企业管理进程和工具的影响
虚拟化技术对企业管理进程和工具的影响调查显示（图3-1），整体来看，近80%（79.70%）受访中小企业认为虚拟化技术对企业管理进程和工具有影响，其中21.60%认为这个影响极大，而且这些企业考虑“将大多数应用和数据迁移到虚拟软平台”。认为这个影响“较少或没有影响”的企业占20.30%。这说明，目前否认虚拟化技术影响的中小企业仅占据少数比例，绝大多数企业不仅意识到了虚拟化的影响，而且还考虑将部分/大多数的应用或/和数据迁移到虚拟软平台........
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